人才发展

岗位:首席管家/前厅

岗位职责

1、掌握酒店实时的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化,并处理需要特殊安排的订房、VIP宾客等事宜;

2、负责前台设施设备的管理工作,并对前台消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表;

3、负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。掌握监控和酒店安全状况动态信息,并进行现场管理;

4、负责前台员工与安全员和餐厅的排班及培训工作,协助并指导其按标准完成各项工作;

5、配合酒店销售工作,协助负责应收账款的核对和催缴工作;

6、积极配合驻店经理,协助管理前台及餐厅工作。

任职要求

1、大专以上学历酒店管理专业,同岗位三年以上工作经历,具有星级酒店或知名连锁酒店店长管理经验者优先;

2、性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作;

3、公司提供丰富的培训机会,良好的晋升空间。

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